Как выбрать интегратор для онлайн-школы?

Даже небольшие школы активно используют 10+ инструментов и сервисов (например, рекламный кабинет, CRM, веб-аналитика и т. д.). Часто их разработчики не предусмотрели интеграции с другими платформами, из-за чего компании должны тратить средства на создание API или вручную синхронизировать данные.

Сейчас для решения этой проблемы есть онлайн-коннекторы, которые позволяют создать единую экосистему из разрозненных инструментов. Однако предложения на рынке сильно отличаются. Чтобы упростить выбор, мы собрали рейтинг лучших интеграторов, которые подходят онлайн-школам.

На что обратить внимание при выборе онлайн-коннектора

Интеграторы выполняют одну функцию — автоматизируют передачу данных между разными платформами, но выбирать первый попавшийся вариант нельзя. Они отличаются по цене, функциональности, удобству. Чтобы подключить коннектор и не пожалеть, стоит опираться на 4 основных критерия:

• Поддерживаемые сервисы. Обычно интеграторы работают с 50–200 платформами, однако не всегда в их перечень попадают те инструменты, которые нужны конкретному бизнесу. К тому же нужно учитывать, что большинство коннекторов универсальны, из-за чего не всегда поддерживают сервисы с узкой специализацией.
• Стоимость. Интеграторы предлагают услуги по подписной модели. Разработчики создают по 2–3 тарифа, которые отличаются функциональностью.
• Дополнительные функции. Некоторые коннекторы не только передают данные между сервисами, но и обрабатывают их по параметрам, установленным пользователем. Также они могут убирать пробелы, конвертировать валюты и т. д.
• Наличие службы поддержки. В основном интеграторы имеют простой интерфейс, а разработчики подготавливают инструкции для пользователей.  Однако оперативная служба поддержки все равно нужна. Если возникнут вопросы, технические трудности, самостоятельно разобраться проблематично.

Также стоит посмотреть, есть ли скидочные предложения для крупных клиентов, на личном опыте проверить, насколько удобно работать с сервисом во время бесплатного периода.

Обзор популярных интеграторов для онлайн-школ

Рассмотрим плюсы и минусы популярных инструментов для интеграции разных сервисов.

Apix Drive

Apix Drive — онлайн-платформа для интеграции онлайн-сервисов и веб-приложений без привлечения разработчиков. Сервис имеет простой интерфейс и более 150 готовых интеграций, поэтому настройка коннектора не займет много времени. Apix Drive сразу предлагает выбрать, из какой системы и куда нужно передавать информацию, что делать с данными.

Особенности:

• Создание бесплатной CRM-системы в Google Sheets.
• Автоматизация бизнес-процессов благодаря функции выстраивания цепочек из 2 и более действий.
• Простой интерфейс.

Преимущества:

• Оперативная служба поддержки.
• Удобный интерфейс на русском языке.
• Поддержка чат-ботов в социальных сетях и мессенджерах.
• Простая настройка.

Недостатки:

• Работает в России с ограничениями.
• Не функциональная бесплатная версия.

Стоимость подписок на Apix Drive стартует от 19$. Цена сервиса зависит от количества связей и операций в месяц.

Apix Drive — универсальный, который подойдет компаниям как в сфере образования, так и для решения административно-управленческих задач в других областях.

Albato

Albato — российский сервис, который позволяет за 5 минут связать более 100 систем и инструментов без программирования. Особенность платформы — создать экосистему вручную также просто, как собрать конструктор. Пользователь должен только указать сервисы и данные, которые требуется передавать.

Особенности Albato:

• Наличие инструментов для проверки и сортировки данных, которые предотвратят дублирование записей.
• Табличная замена. С ее помощью компании могут сопоставить справочники из нескольких платформ (например, для корректного приведения статусов на одном сайте к параметрам в другой).
• Поддержка чат-ботов и сервисов, использующих нейросети, искусственный интеллект.
• Внедрение Albato AI — инструмента, отправляющего информацию в сервисы на основе ИИ без необходимости подключать аккаунт.

Преимущества:

• Удобная тарификация.
• Пробный период.
• Поддержка более 100 сервисов, включая веб-инструменты с искусственным интеллектом.
• Кастомный тарифный план без лимитов для крупных онлайн-школ.

Недостатки:

• Недоступны интеграции с некоторыми платформами, которые используют в нише образования (например SmartSender, Teachable).
• Не самый понятный интерфейс.

Базовый тариф обойдется в 1499 рублей, а “Бизнес” — в 14,5 тыс. Стоит отметить, что тарификация зависит от количества итераций.

Albato поддерживает почти все популярные в России сервисы, поэтому подходит отечественным компаниям. Однако доступно сравнительно мало зарубежных инструментов.

Integromat

Integromat — это мощная платформа, функциональность которой не ограничивается интеграциями. Пользователи также могут построить серверную логику, работать со структурами данных. Фишка Integromat — если нет нужного инструмента в перечне, его можно подключить через API.

Если онлайн-школа планирует работать с этим интегратором, нужен человек с базовым знанием программирования. Ему не придется с нуля собирать экосистему, но для использования готовых решений нужны хотя бы минимальные навыки разработки.

Особенности Integromat:

• Визуализированный редактор для пошагового выстраивания бизнес-процессов.
• Встроенные итераторы для разделения и обработки информации.
• Более 1 тыс. готовых шаблонов сценариев.
• Создание собственных API для интеграции с любым сервисом.

Преимущества:

• Оперативная техподдержка.
• Функциональность.
• Есть инструменты для тонкой работы с данными (формулы, переменные, массивы).
• Удобный редактор сценариев.

Недостатки:

• Для работы с некоторыми инструментами нужны знания программирования.
• Интерфейс на английском.

Тарификация — от $5 в месяц. Стоимость подписки зависит не только от функций, но и количества итераций.

Чтобы раскрыть потенциал Integromat на 100%, необходимо изучить инструкции от разработчиков и разобраться в основах программирования, поэтому платформа подойдет не всем пользователям.

Vakas-tools

Vakas-tools — это сервис, который специально создан для онлайн-школ. Его функциональность гораздо меньше, чем у аналогов, но зато здесь есть все инструменты, которые нужны для ниши образования. При этом каталог интеграций “не засорен” лишними сервисами и платформами.

При подключении Vakas-tools онлайн-школа получит функциональную платформу, которая автоматизирует все процессы для передачи информации между сторонними сервисами. Интегратор поможет настроить сбор оплаты, заявок, регистраций и передачу в CRM, сохранение участников и обработку отчетов с вебинара.

Характеристики:

• Автоматизация ручных задач, включая первичную обработку данных.
• Инструменты для фильтрации данных и поиска дублей.
• Создание API для подключения к любой платформе, которую не предусмотрели разработчики.
• Распределение контактов в зависимости от степени теплоты.
• Автоматическая смена дат вебинара на лендингах.
• Автоматическая рассылка цепочек смс, звонков или писем в зависимости от даты вебинара.
• Сохранение данных UTM-меток.
• Интеграция с Marquiz, Tilda  и др. сервисами для передачи регистраций, вопросов и ответов. Благодаря этому менеджеры будут видеть, на каком этапе воронки находится клиент.

Преимущества:

• Активная служба поддержки.
• Понятный интерфейс и настройка интеграций без программирования.
• Бесплатный демопериод.
• Скидки при покупке подписок на 6–12 месяцев.

Недостатки:

• Сравнительно мало интеграций.

Тарифы:

• Автосмена — 200 рублей.
• Бизон – 500 руб. (1 тыс. контактов).
• Базы — 1 тыс. (1 тыс. контактов).

Тарификация зависит от количества контактов в базе. Благодаря такому подходу небольшая компания может получить доступ ко всем функциям с минимальными затратами, поскольку цена в основном зависит от числа клиентов, а не возможностей платформы.

Освоение Vakas-tools не станет проблемой. Личный кабинет имеет удобный и понятный интерфейс на русском языке. А специализация на сфере образования избавила инструмент от лишних функций и интеграций.

Заключение

Интегратор — незаменимый инструмент для инфобизнеса. Он объединяет все сервисы, которыми компания пользуется, в единую систему. Менеджерам не придется вручную загружать данные, чистить дубли и заниматься другой рутинной работой. Большинство коннекторов универсальны, но есть и узкие IT-решения специально для онлайн-школ. Выбирая платформу, стоит изучить список интеграций, дополнительных функций и личный кабинет.