Что вам нужно — сайт или лендинг?

Обращаясь к программисту, в веб-мастерскую или агентство, начинающие бизнесмены часто хотят заказать лендинг. На самом деле многие из них имеют в виду так называемый микросайт, а у него совершенно иные задачи, структура и внешний вид. Давайте проясним функциональную разницу, чтобы вы не тратили деньги зря и не получали от исполнителя то, что не оправдает ваших дальнейших ожиданий.

Что такое лендинг

Landing page — целевая страница, суть которой вкратце сводится к тому, чтобы пользователь совершил одно ключевое действие: подписался, оставил контакты, заявку, позвонил или что-то купил. У лендинга нет страниц «Контакты», «О нас» и прочих атрибутов микросайта. У него совершенно определенная блочная структура, описывающая одно важное предложение.

Задача лендинга — зацепить, убедить и заякорить клиента, чтобы он вышеупомянутое целевое действие совершил.

Для этого используются различные средства убеждения: уникальное торговое предложение, закрытие возражений, описание преимуществ и т.д. Тем не менее на лендинге все нацелено и сконцентрировано на целевом действии (купи, подпишись, позвони). Никаких отвлекающих факторов, никаких «точек выхода» на ваши социальные сети, посторонние статьи и официальные сайты.

Тексты лендингов не отличаются величиной, но стоят больших денег, так как значение имеет каждое слово. Кроме того, слова на лендинге встраиваются в определенную дизайн-схему, которая также имеет свои правила построения.

Лендинг сам по себе не продает

Эта страница практически не поддается продвижению в поиске, она делается для того, чтобы на нее переходили из прямой рекламы — в социальных сетях, в «Яндекс.Директе» и т.д. То есть, заказывая лендинг, следует быть готовым к последующим расходам.

Продающий лендинг (целевое действие — купи) практически не работает на холодную аудиторию, не подогретую перед этим публикациями, знакомством с вашим брендом и пр. Кто вы, собственно, в глазах человека, который вас видит первый раз в жизни? Создатель сомнительной страницы с контактами и платежной формы? Бессмысленно ожидать, что вы сделаете лендинг, продвинете его в контекстной рекламе или «Фейсбуке» — и продажи сразу взлетят.

Лендинг формы «лид-магнит» (собирающий контакты, подписывающий на бесплатные семплы и т.д.) для того и делается, чтобы немного «приручить» совершенно холодную аудиторию, познакомить ее с вашим предложением, создать первую коммуникацию и выстроить доверительные отношения.

Уже потом, подписавшись на вас, прочтя два десятка писем, потенциальный клиент может дозреть до покупки — уже с продающего лендинга.

Лендинг — это не одностраничный сайт

Давайте посчитаем страницы лендинга. Есть базовая страница, на которую вы ведете человека. Страница, на которой находится платежная система (уже две), далее — страница, куда перекидывает клиента, оплатившего товар. Если что-то пошло не так, подключается уже четвертая страница, которая сообщает об ошибке и предлагает вернуться на главную или выбрать другой способ платежа. Как видите, лендинг — это целая система, а не одностраничный сайт.

А что же тогда одностраничный сайт?

Он, кстати, формально тоже не совсем одностраничный (например, для него генерируются техническая страница 404 и xml, но это ненужные детали). Одностраничный сайт — это страница, на которой в разной степени художественной «разброски» находятся ваши данные, преимущества, контакты, схема проезда и прочие важные для покупателя информационные блоки.

На сайте можно что угодно вытворять в рамках УК, здравого смысла и понятия юзабилити. Сайт может быть информативным, не продающим, просто существующим для того, чтобы был. На нем может быть форма заявки, а может не быть. Оттуда могут вести ссылки на социальные сети, проекты и внешние ресурсы — не возбраняется.

И это не лендинг. Это микросайт.