«БЕРИ И ДЕЛАЙ»? Как Дмитрий Соболев привез в Россию лучших мировых спикеров, а потом занялся обыкновенным «разводом на бабки»
Сегодня имя «знаменитого ивентщика» Дмитрия Соболева, организовавшего семинар легендарного Стивена Кови в Москве, порядком подзабыто. Google реагирует публикациями в духе «Соболев лохотрон», «Возвраты по Соболеву», и все это формирует образ Дмитрия Соболева как «кидалы» и мошенника. Хотя так было не всегда.
Волна негативных отзывов прокатилась после некрасивой истории с «самым громким событием в бизнес-сообществе России — 2015». Тогда Дмитрий Соболев пообещал, что привезет в Москву Маршала Голдсмита, Кевина Гаскелла и Криса Гарднера (того самого мультимиллионера, который ночевал в ночлежках, помните фильм «В погоне за счастьем» с Уиллом Смитом?). Не привез. Но и деньги за билеты обманутым в ожиданиях зрителям возвращать не стал.
Прошло два года. Все это время организатор бизнес-событий вел себя непривычно тихо. Он закрыл соцсети, не проявлял особой активности, изредка высылал рекламу в рассылке. О нем и его славных делах прошлого стали забывать. Но мы считаем, что его схемы обмана не должны быть забыты, а должны послужить предупреждением читателям нашего портала.
Как же получилось, что человек, который привез в Россию Стивена Кови (гонорар которого составлял 200 тысяч долларов за два дня), превратился в мелкого «щипача»? Возможно, дело в принципах ведения бизнеса, которые он для себя выбрал. Давайте разбираться.
Дмитрий Соболев и Игорь Манн
Исходные данные. «Не очень честная компашка»
Дмитрий Соболев приехал покорять Северную столицу из маленького города Рудный (Казахстан). Сразу после окончания питерского Военмеха (из которого студента Соболева отчислили из-за непосещаемости, но затем он смог восстановиться) Дмитрий устраивается на работу на позицию менеджера. Устраивается, по его собственным словам, «в компашку не очень честную». Соболев не упоминает, чем именно занималась компания, возможно, это было связано с микрофинансовой деятельностью. Проработав там четыре (!) месяца, Дмитрий понимает, что пришла пора собственного бизнеса. И так как эти четыре месяца он имел дело с финансами, то, недолго думая, он называет себя финансовым консультантом и начинает продавать свой первый курс финансовой грамотности. Напомним, что эксперту в это время было 22 года.
По словам Соболева, дело пошло. Через полгода удалось выйти на предыдущий уровень зарплаты, а затем доходы начали расти.
Начало. «Хватит думать. Надо брать и делать»
После трех проведенных курсов Соболев понял — он может собрать народ даже на свое никому не известное имя. Что же тогда говорить о медийных экспертах!
Дмитрий напрямую обращается к экономисту Михаилу Хазину и предлагает ему организовать семинар на хайповую тему грядущего мирового экономического кризиса. Оказалось, все проще простого. Выступление спикера возможно на условиях 50 на 50, безо всякого фиксированного гонорара. Соболев дает объявление на тематических сайтах и в газету. А главное — он просит разместить анонс мероприятия на сайте самого Хазина. Имя известного эксперта привлекает 40 человек. Соболев получает столько же, сколько и Хазин. Неплохо для новичка, не правда ли?
В те годы юный бизнесмен руководствовался известным принципом Ричарда Бренсона: «Берись и делай». Вот как он размышлял тогда:
«Зачем фирму организовывать? Бери и делай! Самый главный вопрос — это продвижение и продажи. Остальные вопросы вы как-нибудь решите — организация мероприятия на месте, аренда зала — ну, решите как-нибудь за неделю».
Из интервью Андрею Шаркову
На встрече со Степаном Демурой
Следующим клиентом стала Ирина Хакамада. К тому времени Соболев уже понимал, что в его новом бизнесе можно обойтись практически без вложений. Для этого нужно найти партнеров и предложить им плюшки. Так, партнерами выступления Хакамады стали отель, который предоставил ей свой номер для проживания, и сервис по аренде авто, который дал автомобиль бизнес-класса для перемещений. Безусловный талант Соболева проявился в умении находить нужных партнеров и уговаривать их.
«Ну а что, — говорил он, — им же это ничего не стоит».
Принцип был такой: «Мы все сокращаем по максимуму, пытаемся выменять все по бартеру» (за исключением гонорара, который по бартеру не получается).
Дмитрий Соболев и Ирина Хакамада
Первые пару лет Соболев работал в одиночку под маркой SOBOLEV Events. За это время он успел организовать семинары, мастер-классы и встречи российских деятелей — историка моды Александра Васильева, Ирины Хакамады, экономиста Степана Демуры. На эти мероприятия ему удавалось собирать до 400 человек. Но хотелось большего масштаба.
Взлет. «У тебя получится все продать…»
Однажды знакомый рассказал Соболеву, как побывал на лекции Стивена Кови в Киеве. Билеты на это мероприятие стоили в среднем 1000 долларов. Оно собрало порядка 1000 человек. То есть получалось, что у организаторов выходило около миллиона долларов оборота. По словам Соболева, «эта цифра заинтересовала».
Он решил привезти знаменитого лектора, автора бестселлера «7 навыков высокоэффективных людей» в Москву. Представители из американского офиса Кови сообщили, что это будет стоит 200 тысяч долларов за два дня (на один день спикер не ездит). Интересно, что на момент переговоров Соболев не владел английским языком. Ему пришлось просить свою знакомую помочь с переводом.
Денег для 50% предоплаты (стандартное условие) у Соболева не было. Что он сделал? Предложил вариант: до середины текущего месяца он переводит одну часть денег, а вторую часть отправит еще через два месяца. Объяснение было убедительным: в России намечались эпические новогодние праздники, и никто не работал. В офисе Кови согласились.
Теперь Соболеву предстояло собрать 200 тысяч долларов за два месяца. Он попросил Стивена Кови записать видеоанонс события, нанял помощника и сосредоточился на продажах. В результате в марте 2011 года собралось 1000 человек, каждый из которых заплатил от 10 тысяч до 30 тысяч рублей за билет.
Семинар Стивена Кови в Москве
Вот как Соболев объяснял свой успех:
«Ты когда направляешь вектор в этом направлении и занимаешься в основном только этим, то у тебя получится все продать. А когда ты начинаешь "вот нужно фирму зарегистрировать, нужно зал арендовать, подумать, как все будет", — все, месяц ушел, второй ушел… и ты все провалил».
В результате векторного движения Соболев заработал на этом мероприятии несколько миллионов рублей и получил благодарность и рекомендации из офиса Стивена Кови.
На волне. «Вы получите все и даже больше»
Соболев никогда не скрывал, что главным мотиватором для него всегда были деньги. Много денег. На волне успеха по той же накатанной схеме (громкое имя эксперта + максимально широкое партнерство) он привез в Россию еще одного известного спикера — «отца маркетинга» Филипа Котлера. В ноябре 2011 года на это выступление собрались 1700 слушателей.
По словам Дмитрия, семинар Котлера он сделал за четыре месяца, практически не вкладываясь в рекламу. К событию было привлечено около 100 информационных партнеров (их поддержку он оценил в 20 миллионов рублей). Прибыль с этого мероприятия, по словам организатора, составила 10 миллионов рублей.
Но потом отлаженный механизм «Бери и делай» начал сбоить.
В 2012 году Соболев замахнулся на организацию сверхмасштабного события — всемирный онлайн-тренинг Keynote 2012. Спикерами были заявлены Дональд Трамп, Ричард Брэнсон, Брайан Трейси, Ларри Кинг, Аллан Пиз, Ицхак Адизес.
В итоге купивших билеты ждало сверхмасштабное разочарование: вместо 18 заявленных мировых экспертов было всего девять спикеров — выступили в основном отечественные.
Собрать такое количество звезд на одной площадке у Соболева не вышло. Но, как посчитал организатор, это не повод возвращать деньги публике. Можно предложить варианты.
Именно тогда в Интернете стали появляться первые гневные отзывы.
Некоторые недовольные слушатели захотели вернуть деньги, ведь большинство спикеров они так и не увидели. Оказалось, что сделать это практически невозможно. В договоре оферты было указано, что возможны любые изменения.
Эта «неудача» сильно попортила профессиональную репутацию Соболева. Теперь любой «развод» связывали прежде всего с ним.
Далее посыпались отзывы от недовольных сотрудников, которых нанимал предприимчивый организатор под конкретные проекты. Похоже, он действительно уверовал в то, что ему все сойдет с рук.
«Оксана Тимакова работала у Соболева пиар-менеджером, но зарплаты, по ее словам, так и не получила.
— Я сказала ему, что у меня есть материалы, и если ты не подпишешь со мной договор или хотя бы частично не выплатишь мне деньги за проделанную работу, обращусь в соответствующие органы, — говорит Оксана.
Заявление Оксана так и не написала — официального договора с работодателем нет. Но документы есть у клиентов, и они намерены в ближайшее время обратиться в суд».
Из статьи на Life.ru
Остальные проекты Соболева стали тоже вызывать нарекания по качеству исполнения:
Кроме того, в 2012 году на Соболева подал в суд известный бизнес-тренер Радмило Лукич. Организатор мероприятий перечислил ему лишь 1/3 от заявленного гонорара и исчез (на судебном заседании Соболев так и не появился). Суд постановил взыскать с «Соболев Ивентс» сумму задолженности вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами.
Скриншот с сайта http://sudrf.kodeks.ru
Падение. «Кто что будет проверять?!»
Несмотря на пошатнувшуюся репутацию, в 2015 году агентство Дмитрия Соболева снова появляется в прессе. На этот раз организатор анонсирует «самое грандиозное бизнес-событие года» — Moscow Business Forum 2015.
Площадкой для форума был выбран ГЦКЗ «Россия». Планировалось собрать 3000 участников. Имена спикеров поражали воображение: управляющий партнер BMW и Porshe Кевин Гаскелл, мультимиллионер Крис Гарднер, управляющий партнер Burger King Барри Гиббонс, топ-менеджер Formula-1 Марк Галлахер, Филип Котлер, Ларри Кинг.
Мероприятие не состоялось.
Скриншот с сайта Life.ru
Покупатели билетов узнали об отмене не от самого организатора (он ничем себя не выдал на страницах соцсетей), а от представителей ГЦКЗ «Россия», разместивших у себя на сайте такое кричащее объявление:
Замдиректора ГЦКЗ «Россия» Владимир Фильченков рассказал: «Он (Дмитрий Соболев) первый платеж сделал с опозданием, второй не сделал, третий не сделал и четвертый тоже не сделал. Более того, он месяц уже не разговаривает и не отвечает на звонки».
Такой же стратегии поведения Соболев придерживался и в отношении купивших билеты людей.
Ситуация до боли напоминала то, что происходило в 2012 году. Потерпевшие уже знали, что будет дальше:
«…Перед самим мероприятием происходит традиционная отмена. На сайте вешается заглушка, что мероприятие перенесено по не зависящим от организатора причинам, по вопросам возврата денег за билет обращайтесь на деревню дедушке. Юридическое лицо — организатор ликвидируется».
Скриншот с сайта antijob.net
Любопытно, что в своем давнем интервью Соболев подробно описал преимущества своей работы:
«Кто что будет проверять?! Мы делаем мероприятие в Москве, принимаем оплату удаленно. Клиенты ко мне не приходят, потому что я в Петербурге».
Также он рассказал о том, как ему нравятся современные технологии:
«Вы берете и заказываете себе виртуальный номер. Люди думают, что звонят вам в Москву на городской номер, а на самом деле все переадресовывается вам в Актобе, в Казахстан… И кто там что узнает — никто не узнает».
Автор использовал информацию с http://egrul.nalog.ru/
В этот раз потерявшие свои деньги люди проявили большую активность. В соцсети была создана группа по возврату денежных средств, где немногочисленные счастливчики делились сложными схемами:
Интересно, что сам Соболев оставил последнюю запись на своей странице 13 ноября, то есть за 10 дней до сорванного мероприятия. Дальше не последовало никаких объяснений, извинений и прочих реверансов.
16 марта следующего года он как ни в чем не бывало продолжил постить. И первым делом пригласил всех желающих на организованный им семинар Олега Брагинского «TROOBLESHOOTER: Как решать невозможные бизнес-задачи?».
По информации из ближнего окружения Брагинского, Соболев поступил с ним так же, как и с Лукичем, — не выплатил ему весь обещанный гонорар.
На фоне всех своих историй «мастер договоренностей» не забывал поддерживать образ счастливого семьянина.
Дмитрий Соболев с женой Юлией
В течение лета 2016 года активность подписчиков на страницах SobolevClub была практически нулевая — всего пара комментариев и лайков. YouTube-канал попал под блокировку за неоднократное нарушение авторских прав. Похоже, принцип «Бери и делай» в исполнении Соболева окончательно забуксовал на нормах права и цивилизованного предпринимательства.
Последний обман клиентов Соболевым в конце 2016 года поражает своим цинизмом. Подписчики из его базы несколько раз получили предложение купить у него ценный опыт, упакованный в курс по организации бизнес-событий. Оказывается, все в порядке, шоу продолжается. Дмитрий готов поделиться со всеми желающими своим опытом организации мероприятий, упакованным в новый курс по привлекательной цене.
Несмотря на заявленное расписание вебинаров и переводы денег участниками, никаких занятий или видеозаписей так и не последовало. Курс Дмитрий отменил, пообещав возврат денег. Но ничего возвращать не стал. Однако снова и снова высылал по базе рекламу этого же своего курса уже с новыми датами, понимая, что за пару тысяч рублей, переведенных на его кошелек «Яндекс.Деньги», никто с ним судиться не станет.
Наша читательница перевела указанную в письме сумму. После чего получила ответ от самого Дмитрия. Он объяснил, что решил не проводить курс. Деньги он, безусловно, вернет.
Однако время шло, несостоявшаяся ученица напоминала о себе снова и снова. Пока наконец не поняла, что имеет дело с обыкновенным мошенником: на второй ее адрес (она была подписана на рассылку от Соболева с двух почтовых адресов) снова упало письмо от «звездного организатора событий», где Дмитрий снова предлагал ей пройти этот же его авторский курс. Содержание курса было тем же, только дата новая. И схема была уже понятна.
Похоже, Соболев решил пока не менять схему: зачем новая, если и старая работает отлично?
Комментарий эксперта в инфобизнесе Ольги Юрковской
Насколько мне известно, сказки или фантазии Соболева и других людей о том, что якобы организация мероприятий не требует никаких денег и только приносит прибыль, — это, в общем-то, попытка сделать хорошую мину при плохой игре. Безусловно, если у вас есть лояльная база клиентов, посещающих абсолютно все ваши мероприятия, и вы не делаете никакой платной рекламы, такая схема непродолжительное время работает (потом и эти лояльные клиенты устают, перестают приходить и т.д.).
В случае же масштабных мероприятий, которые организовывал Соболев, была проведена крупная рекламная кампания, и вы прекрасно понимаете, что даже партнеры, высылавшие рекламные предложения Соболева, делали это не бесплатно, а за долю от продажи билетов. Я точно помню, что реклама была и платная, контекстная, и тот же «Яндекс» вряд ли согласился бы за эту рекламу не взять с Соболева денег. Плюс к этому работали множество сотрудников, требующих зарплат, менеджеры обзванивали клиентов, оставивших заказ, но пока что не заплативших, и т.д.
Правда заключается в том, что у Соболева не очень сходился бюджет. Через его счета проходили миллионы рублей, но чистой прибыли ему почти не оставалось, так как расходы на рекламу, на выплаты партнерам, на оплату труда сотрудников, аренду помещения, гонорары спикеров, кейтеринг и т.д. — эти расходы съедали всю прибыль.
Более того, насколько мне известна информация из ближнего круга Соболева, часть мероприятий оказалась откровенно убыточной, и его долги только росли. И если для рекламы организации мероприятий он изыскивал деньги в каких-то других местах, эти деньги нужно было отдавать, а отдавать оказалось нечем.
Я думаю, что к совершению массового обмана его привела недостаточная коммерческая грамотность в организации мероприятий. Он наивно думал, что тупо разместит везде рекламу, и эта реклама ему окупится, а она, к сожалению, не работала так хорошо, как он мечтал. Итог закономерен. Кто-то на его месте выбрал бы просто банкротство, а он решил напоследок собрать деньги путем прямого обмана.
Только в России могло такое произойти и остаться безнаказанным, раз люди боятся обращаться в суд и не умеют заставить полицию нормально работать. В любой другой стране, где полиция умеет работать, Соболев, конечно же, получил бы уголовное дело и судимость за мошенничество. К сожалению, обманутые участники не пошли до конца, поэтому ему удалось избежать ответственности.
Конечно же, его репутация оказалась испорчена, но вместо того, чтобы работать на репутацию и честно выполнять обязательства, он предпочел так поступить. Совсем неадекватным выглядит то, что он не стал проводить свой курс по организации событий. Все, что ему нужно было, — это прочитать несколько лекций, можно было записать их на видео или провести вебинары, потратить менее 10 часов времени и не только честно отработать полученные деньги, но и иметь возможность записи этого курса несколько лет продавать, в дальнейшем фактически получая отчисления от авторских прав.
Эта его последняя выходка кажется мне совершенно неадекватным поступком, так как я могу понять форс-мажоры или несобранные деньги, непроданные билеты или еще что-то, когда дело касается других спикеров с массированной платной рекламой, но когда реклама идет только в собственной рассылке, то есть она бесплатная, а для исполнения обязательств нужно лишь несколько часов рабочего времени, то для меня полная загадка, почему Соболев так и не стал проводить объявленный курс.
Ему было что рассказать. Он мог бы просто дать какие-то советы по организации ивентов, рассказать, где, как и с какими партнерами их делать, как он искал этих партнеров, дать шаблоны переписок со спикерами и т.д. У него наверняка была масса полезной для начинающих организаторов информации, и очень странно, что он этот курс так и не сделал. Это удивительно.
Я могу объяснить причины его проблем со всеми этими громкими событиями или почему он на рекламу потратил намного больше денег, чем рассчитывал, а продаж сделал намного меньше, но вот объяснить непроведение собственного короткого курса я, конечно, не могу. Очень глупый поступок.
…………………………………………………..
Комментарий юриста Елены Холмовой
О юридических аспектах честности в бизнесе
Практически любой вариант деятельности «не совсем честной» — хождение по краю… краю Уголовного кодекса.
Объявляет бизнесмен о предстоящей раздаче замечательных слонов, приглашает слонополучателей на мероприятие по раздаче, берет плату. А слонов нет. Сложно их наловить, не получилось, да и не пытался, быть может. Возвращать плату не намерен, она ж не за слонов, а за мероприятие, которое он готов провести в любом случае.
Не утверждаю, что в действиях предпринимателя, действующего таким образом, всегда есть состав преступления. Во-первых, это может решить только суд, а во-вторых, если умысла не было (получилось случайно), то состава преступления нет точно. Но нужно понимать, что присвоение чужого имущества путем злоупотребления доверием — это мошенничество, то есть преступление, предусмотренное статьей 159 Уголовного кодекса РФ и различными статьями Уголовных кодексов других стран. Наказание за него — до двух лет лишения свободы, а если сумма присвоенного превысит 3 миллиона рублей, то лишение свободы возможно уже до шести лет.
Поэтому такой опыт точно не стоит намеренно повторять, даже несмотря на то, что он может быть очень прибыльным.
Впрочем, уголовно-правовой аспект — не единственный.
С точки зрения гражданского права честность или добросовестность — необходимая составляющая правовых действий. Недобросовестное поведение лица не может предоставлять ему никаких преимуществ (ст. 1 ГК РФ), недобросовестное исполнение обязательства даже и не признается исполнением, недобросовестность при совершении сделки влечет недействительность этой сделки.
Сделка, в рамках которой получена плата за мероприятие по раздаче непойманных слонов, совершена несостоявшимися слонополучателями под влиянием заблуждения: они хотели слонов, но раздавать им слонов никто не собирался. Проистекало ли это заблуждение из прямого обмана или было только обусловлено «не совсем честным» поведением слонообещателя — не важно. И в том, и в другом случае сделка может быть признана недействительной, и полученные по ней деньги слонообещатель должен будет вернуть. Чтобы сделку признали недействительной, нужен лишь иск от обманувшегося.
Ах да, приглашая на мероприятие, слонообещатель писал, что возможны изменения. Освобождает ли это от необходимости возвращать деньги? Ответ отрицательный. Платить все равно нужно, причем сразу по двум причинам.
Во-первых, изменения в договоре не должны лишать другую сторону того, на что она могла разумно рассчитывать, заключая договор. Бокал пепси вместо слона — это неправильно.
А во-вторых… Попытайтесь вчитаться в тяжеловесный юридический текст: «Если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности». Это выдержка из абзаца 2 пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса РФ.
Слонообещатель — предприниматель, а несостоявшиеся слонополучатели пришли к нему не как предприниматели (даже если такой статус у них у всех есть), а просто как граждане. Следовательно, исходя из приведенной нормы внести изменения в условия обязательства могли бы только они, если б захотели.
Как выглядело бы в подобной ситуации честное и соответствующее гражданскому законодательству поведение предпринимателя? Шаги очень простые:
1 (как и было сделано) — оповещение о своем намерении провести мероприятие по раздаче слонов и продажа билетов на это мероприятие.
2 (что-то пошло не так) — понимание того факта, что необходимого количества слонов нет и не будет; и сразу же — извещение об этом всех купивших билеты.
3 — переговоры с теми, кто купил билеты, на предмет «не согласятся ли они на пепси вместо слона».
4 — возвращение денег тем, кто не согласен.
5 — проведение мероприятия по распитию пепси для тех, кто согласен.
Все просто.
