Как поставить задачу копирайтеру: 9 простых шагов

Техническое задание для копирайтера. Эта формулировка зачастую пугает владельцев малого и среднего бизнеса. Кажется сложной и непонятной. В этой статье я объясню, как поставить задачу, не тратя много слов и сил.

«Ох, нелегкая это работа — ставить задачу совсем неохота» — неделю назад пропиликал мой мессенджер с обратной связью от заказчика. Так ли это долго и трудно, как кажется? На самом деле, совсем нет. Давайте начнем с теории, без нее практика бесполезна.

Техническое задание — основной после договора документ, позволяющий избежать разногласий между заказчиком и исполнителем. Оформляется оно в письменном виде для каждого конкретного текста.

Вроде бы звучит несложно. Но на практике с чем только за пять лет работы копирайтером я не сталкивалась. Задания для авторов, встречающиеся на биржах фриланса, зачастую поражают.

Со временем я даже классифицировала различные техзадания и выделила два типа, с которыми трудно работать:

• Коротко и вроде ясно. Когда начинаешь уточнять детали, заказчик злится, считая, что ничего сверхъестественного не просит. А потом прилетает в личку: «Я не совсем это имею в виду». Что «это»? Копирайтер не экстрасенс, читать между строк не умеет. И начинается нудная переписка. Исполнитель доказывает соответствие текста требованиям. Заказчик — наоборот. Обе стороны теряют время и, соответственно, деньги.  
• Длинно и заумно. Попробуйте прочитать задание с бесконечным списком. Мой предел — тридцать два пункта. К концу прочтения я уже начисто забыла, что требовалось в первом. «И не лень же было писать!» — эта мысль преследовала даже во сне. Я тогда чуть не сбежала навсегда и с биржи, и из копирайтинга.

Вы скажете: «Критикуя — предлагай!». Полностью согласна, и вот мое готовое решение. 

Предлагаемая мной схема удобна для заказчика и исполнителя, экономит время и помогает избежать недоразумения между сторонами. 

Готовы? Тогда пойдем, шаг за шагом. В эту «прогулку» я не включаю требования грамотности, уникальности, отсутствия шаблонных фраз и тавтологии. Это профессиональные навыки копирайтера, который дорожит репутацией и заказчиками. Не будете же вы напоминать нанятому плиточнику, какие инструменты взять для работы.  

Если споткнетесь по пути, сообщите копирайтеру о затруднении, задайте вопрос или поставьте прочерк.

Шаг №1: адрес будущего текста

Адрес поможет копирайтеру сориентироваться в структуре текста. Где может быть размещен текст? Вариантов достаточно: соцсети, блог сайта, СМИ, лендинг, рассылка в мессенджеры, реклама. Правила написания для каждого адреса отличаются. Например, для статьи на блог сайта прописываются title, description, заголовок, подзаголовки. Для поста в соцсети понадобятся вовлекающий к прочтению заголовок и виртуозное завершение для начала комметинга. Рассылку из электронной почты не прочтут без интригующего начала.

Шаг №2: вид текста

Возможно, идея текста у вас уже есть, только объяснить ее трудно. Не беда. Работа копирайтера — понять, вникнуть и написать в нужном стиле. Например, для сайта государственного предприятия не подходят развлекательные тексты. Нудные указания в соцсетях загубят аккаунт. Описание продукта или услуги будет пресным без отзыва. А может нужны обзоры, инструкции, рассылочные письма или продающие тексты?

Шаг №3: стиль текста

Статью или пост, да что там говорить, обыкновенную фразу можно написать по-разному:

• От первого лица — «я рисую на листе голубую линию».
• Художественно — «эта странная история началась с голубой линии в альбоме для рисования».
• Официально и с фактами — «длина проведенной голубой линии 5 сантиметров».

Копирайтер подстроится под стиль вашего блога. Или, наоборот, напишет противоположный по стилю текст, который гармонично впишется в общую концепцию.

Шаг №4: ключи и хештеги

Очень важные элементы, необходимые для невидимых алгоритмов. Встречали выделенные жирным в текстах слова и выражения? Это и есть ключи, благодаря которым интернет-роботы показывают статью тем, кого интересует тема. Хештеги — разные полезные словечки с решеточкой впереди — помогают отыскать пост на интересующую тематику в соцсетях.

Шаг №5: объем текста

В Инстаграм объем поста ограничен 2200 знаками, включая хештеги и эмодзи. Фейсбук и ВК более лояльны к объему текстового контента, но писать огромные посты не рекомендуется. На сайтах объем текстов разный, зависит от вида и цели. Только прошу, даже молю: не задавайте строгое количество знаков. Например, 4350. Рискуете получить недоразвитый текст или, наоборот — с джунглями из слов. Лучше задайте диапазон. Например, от 3000 до 5000 знаков.

Шаг №6: сервис проверки

Копирайтер обязательно работает с проверочными сервисами, выявляющими повторения и лишние слова, определяющими уровень воды, заспамленности, уникальности и прочей ненужной дребедени. Но анализ текста может отличаться на разных сервисах. Оставьте проверку на усмотрение автора и попросите скрин. Если принципиален какой-то конкретный проверочный сервис, укажите его название.

Шаг №7: отсылки к конкурентам

Если вам нравятся конкретные ресурсы и статьи на них, то помогите копирайтеру. Пришлите ссылки на «вау, как хорошо» и «фи, так не надо» сразу, а не тогда, когда текст уже готов. Копирайтер всегда учитывает желания заказчика и напишет похоже, но другими словами.

Шаг №8: план статьи

Знаете, что объединяет всех заказчиков? То, что они знают собственную сферу деятельности от азов теории и продолжают расширять эти знания опытным путем. Копирайтер — специалист в написании текстов, он не сможет стать асом в чужой области без практики. Поэтому я благодарна тем, кто набрасывает план статьи или основные тезисы. Всего 3–7 кратких строк сразу направят в нужное русло, помогут определить главную мысль и цель статьи.

Шаг №9: дедлайн

Дедлайн — это отрезок времени, в который должен уложиться копирайтер. Бывают несрочные заказы — от 5 и более дней, но есть и горящие — от двух часов. От дедлайна часто зависит и оплата, чем срочнее — тем дороже услуга. 

Копирайтеры не признаются, что до скрежета в зубах ненавидят ехидное: «Текст должен быть готов через два-три часа». А вы можете, например, поклеить обоями комнату за два часа? Или доставить авторский букет из 101 розы через час на другой конец города? Или принести заказ из семи блюд через три минуты? Не спорю, успеть можно. Но как? Тяп-ляп. Не торопите автора, не ставьте жестких рамок. Укажите диапазон. Оптимально 2–4 дня.

Надеюсь, что после легкой «прогулки» составление задания для копирайтера не будет ассоциироваться у вас с непосильным научным трудом и не отнимет много времени.