Как организовать хороший вебинар
Кевин Ано занимается разного рода бизнесами еще со школы, особенно интересуется запуском новых продуктов, проведением вебинаров, привлечением новых клиентов. Создал свое маркетинговое агентство и приложение wolfeo, позволяющее предприятиям получать больше клиентов и удваивать свой оборот, иметь больше трафика и собирать больше контактов. Кевин поделится с нами нюансами, которые необходимо учесть для создания по-настоящему хороших продающих вебинаров.
Общие советы
1. Делайте тесты и готовьтесь
У новичков вебинары тоже работают, если сначала протестировать их на аудитории, которая вас хорошо знает. Проведите много пробных вебинаров, чтобы «набить руку». Не бойтесь тренироваться и не ленитесь!
Попросите членов вашей семьи или друзей побыть вашей первой аудиторией. Представляйте, что вы в прямом эфире. Тестируйте свои вебинары постоянно, даже когда у вас уже появится опыт. До сих пор встречаются те, кто не готовится к своим первым вебинарам, не имеет опыта лекторской работы, не владеет техническими навыками и инструментами и рассчитывает на авось. Чуда закономерно не происходит, свой первый живой эфир они неизменно проваливают.
Возможно, когда-нибудь вы станете профессионалом высочайшего уровня, способным провести вебинар на любую тему в любой момент, не готовясь, но, пока вы новичок, планируйте, что вам понадобится время на предварительную подготовку. И техническую, и психологическую.
2. Будьте энергичны
Слишком часто встречаются ведущие с монотонной усыпляющей речью. Их «холодно» слушать. Люди приходят на такие мероприятия заряжаться вашей энергией, поэтому старайтесь поднять ее до максимума, тогда аудитории захочется с вами взаимодействовать. Обычно эта проблема свойственна начинающим, со временем и с большим количеством практики у вас начнет получаться вырабатывать все больший энергетический заряд.
То же касается и семинаров, проводимых вживую. Переходить к предложениям о продажах нужно в самый кульминационный момент, когда вы довели аудиторию до эмоционального пика. Без эмоций, без вашей энергетической отдачи продаж не будет.
Структура вебинара
1. Принять слушателей
Поприветствуйте слушателей, постарайтесь передать им немного своей энергии уже в самом начале, начните взаимодействовать с аудиторией, задавая вопросы, хорошо ли вас слышно и видно, все ли происходит как надо.
2. Рассказать, что они узнают из вашего вебинара
Напомните слушателям, почему они записались именно на этот вебинар, зачем они сегодня пришли именно к вам и почему должны остаться до конца.
Кстати, на то, чтобы остаться до конца, у слушателей вебинара всегда есть две причины:
— само содержание вебинара;
— сюрприз от организаторов в конце.
Часто в конце вебинара есть суперпредложение, действительное для всех, кто перейдет к действию и купит продукт, специальное предложение с большим количеством бонусов и т.п. Но в начале вебинара слушателям надо знать только о том, что в конце их ждет сюрприз, а какой именно — это пока тайна.
Лайфхак
Как удержать посетителя до конца, если он прекрасно знает, что в конце неминуемо будут что-то продавать? Об этом в курсе все постоянные посетители бесплатных вебинаров, потому что все подобные вебинары делаются с целью продаж в финале. Скажите вначале примерно следующее: «Если вы останетесь с нами до конца, увидите, что будет нечто очень интересное. И мы сегодня не будем продавать свои курсы». Конечно, вы все равно что-то предложите аудитории, просто пусть это будут не курсы, а какой-то другой ваш продукт со всеми обычно полагающимися бонусами для стимулирования продаж.
3. Представиться
Объясните, почему люди должны к вам прислушаться и почему могут вам доверять. У вас всего пять минут, чтобы рассказать о себе. Не затягивайте, иначе людям станет скучно, ведь они пришли слушать не лично о вас, им не нужна вся ваша биография в подробностях. Им нужно содержание, чтобы научиться делать что-то конкретное и получать результаты.
4. Содержание, за которым люди и пришли
Выкладывайте все, что у вас есть, и выкладывайтесь сами! Не бойтесь, если в душе у вас зашевелится червячок сомнения: «Не пора ли остановиться? Не слишком ли много я рассказываю даром?» В любом случае люди, которые вас слушают, не записывают все, что слышат. У них в памяти останется максимум 10–15%.
Говорите быстро и много!
На содержательную часть вебинара у вас должно уйти приблизительно 30 минут, это самый разумный отрезок времени.
5. Переход к продажам
Самая важная часть вебинара, ради которой вы все это и затеяли. Как же правильно продавать на вебинаре, а также как анонсировать вебинар, когда его лучше проводить, какими программами пользоваться и многое другое читайте во второй части статьи.
